Modulet gør dig i stand til at analysere, vurdere og medvirke til et sammenhængende og rettidigt patientforløb fra almen praksis til sekundær sektor. Du opnår forståelse for processerne fra henvisning og frem til afsluttet behandling samt opfølgende kontrol og evt. rehabilitering i det nære sundhedsvæsen.
Du lærer konstruktivt og professionelt at indgå i tværfaglige samarbejder om fortsatte forbedringer i patientforløbene.
Du får en større forståelse for relationers betydning i forhold til patienter, pårørende, kolleger og samarbejdspartnere.
Indhold
Patientforløbskoordinering samt IT-understøttelse
- Sammenhæng i forløb på tværs af sektorer
- Forløbsprogrammer
- Pakkeforløb
- Nationalt Kvalitetsprogram for sundhedsområdet som relaterer sig til forløbskoordinering
- Tværsektorielt samarbejde
- Relationel koordinering
Kommunikation
- Skriftlig kommunikation med patienter
- Mundtlig kommunikation
- Mødefacilitering
- Kommunikation via hjemmesider og lignende
- Kommunikationsteori og kommunikationsmodeller
- Processtyring og redskaber
- Spørgeteknikker
Psykologi
- Sorg- og krisepsykologi
- Holdninger/fordomme/værdier
- Tværfagligt samarbejde, relationer og kultur
- Den vanskelige samtale
- Persontyper
Tilrettelæggelse
17 undervisningsgange der ligger en gang om ugen i tidsrummet 17:00 til 20:15. Undervisningen foregår online.
Særlige forhold
Modulet kan indgå i et fuld Sundhedskommunomuddannelsen på akademi-niveau.
Forløbet henvender sig til medarbejdere med administrative opgaver i praksis.
