Morgenwebinarene er for medarbejdere i kommunernes opkrævningsenheder – både nye og erfarne – som ønsker at blive klogere på praksis, gråzoner og håndtering af generelle problemstillinger inden for opkrævning, afskrivning og samarbejde med andre myndigheder. Vi ’sagsbehandler’ ikke konkrete sager, træffer ikke afgørelser og yder ikke juridisk rådgivning – men giver faglig vejledning, deler viden og bidrager til fælles forståelse på tværs af kommunerne.

Som deltager får du adgang til tre morgenwebinarer á én time, der afholdes online på Zoom, og som hver især er bygget op som åbne og uformelle spørgesessioner med to erfarne undervisere inden for kommunal opkrævning i Danmark.

Deltagerne kan på forhånd – eller spontant undervejs – stille spørgsmål om fx:

• Tilbagebetalingskrav og kontanthjælpskrav
• Dagtilbudsområdet
• Parkeringsafgifter og serviceloven
• Samarbejde med Gældsstyrelsen
• Systemlukning og adgang til sagsguider
• Konkurs, dødsboer og § 16-afskrivning af beboerindskud

Underviserne deler erfaringer, eksempler og fortolkninger, som gør reglerne lettere at forstå og anvende i praksis – også inden for rammerne af et kort og fokuseret morgenformat. Webinarerne er tilrettelagt, så der er plads til fordybelse og refleksion fra morgenstunden, hvor viden og læring opstår i et roligt tempo – gerne med kaffekoppen i hånden.

Der er maksimalt 15 deltagere på forløbet. Den begrænsede deltagerkreds er et bevidst valg, som skal sikre nærvær, dialog og en praksisnær drøftelse af de problemstillinger, deltagerne tager med fra deres hverdag i opkrævningsarbejdet. Det giver mulighed for, at flere kommer til orde, og at spørgsmål og erfaringer kan udfoldes i fællesskab.