Hvad kan du bruge det til i din kommunale hverdag?
- Brainstorming til ideer, overskrifter, workshops, nye koncepter
- Opsummering af lange tekster, artikler, rapporter
- Produktion af indhold, tekster og billeder
- Analyse ved at få nye perspektiver og indsigter
- Lave tekst om til nye formater fx tekst til tabel
- Oversæt mellem sprog
Sprogmodeller (Chatbots)
En sprogmodel er et computerprogram, der er trænet til at forstå og generere menneskeligt sprog gennem store mængder tekstdata. Eksempler herpå er ChatGPT, som kan bruges til generelle opgaver, Bing/Copilot, der kan bruges til opsummering af internetbaserede artikler og billedegenerering samt Bertha og Bard.
- Kunstig intelligens: Samlebetegnelse for computerprogrammer der udfører opgaver, der normalt kræver menneskelig intelligens.
- Generativ AI: En særlig form for kunstig intelligens, der producerer nyt indhold som fx tekst og billeder
- Prompts: Besked/forespørgsel, der sendes til en sprogmodel
- Input: Den prompt der indsættes
- Output: Den tekst sprogmodellen skaber
- Bias: Vær opmærksom på, at indholdet kan være fremstillet ud fra forskellige værdisæt, som kan være være forvrængede og stødende.
Komponent kan hjælpe, hvis I går med overvejelser om at implementere ChatGPT eller andre AI-værktøjer i jeres kommunale hverdag.
Hvad kan du bruge kunstig intelligens til i den hverdag?
Dialog
 |
|
Analyse
 |
|
Produktion
 |
|
Behandling
 |
|
Hvordan kan AI hjælpe dit arbejde i kommunen?
Giv sprogmodellen en tydelig opgave og beskriv konteksten.
Seks trin til det gode prompt
- Opgave – stil en præcis opgave
- Kontekst – klæd sprogmodellen på
- Rolle – giv retning og få perspektiv
- Eksempler – efterlign stil, struktur, tone
- Format – punktform, resume, email
- Tone – tilføj et ekstra lag i output
Tips og tricks
- Vær specifik og beskriv præcist det du ønsker fx format – et godt prompt skal ikke nødvendigvis være langt
- Eksperimenter og korrigér med prompten for et mere nøjagtigt svar – gentag for at finjustere svarene
Før prompt
- Forstå hvilke informationer eller 'output', du har brug for
- Skriv et tydeligt, klart og kontekstbaseret prompt
- Vurder, om spørgsmålet promptet er logisk og forståeligt
Efter prompt
- Sammenlign de nye informationer med egen og andres viden
- Tag en god diskussion med andre om 'output' og forståelse
- Vurder dit prompt: Udvikl det eller følg op.
Prompting i kommunal praksis
Eksempel på megaprompt
| Rolle | Du er kommunal sekretariatschef med stor erfaring med politisk betjening og ledelse af sekretariatsmedarbejdere. | |
| Kontekst | Du skal lede ansættelsessamtalerne på en stilling som konsulent i et centralt sekretariat, der understøtter kommunalbestyrelsen, økonomiudvalget, borgmesteren og kommunaldirektøren med oplæg, analyser og strategi. Stillingen er nyoprettet og man ønsker at tilføje stærke analytiske og strategiske kompetencer. | |
| Opgave | Du skal udarbejde 5 spørgsmål, der kommer omkring de vigtigste kompetencer (personlige og faglige) til at udfylde stillingen. |
Eksempel på kædeprompt
Du er sagsbehandler i teknik og miljø i en kommune og skal skrive et svar på en henvendelse til en borger, der ønsker en parkeringsafgift annulleret.
| ChatGPT | Selvfølgelig, jeg vil gerne hjælpe dig. For at gøre det bedst, vil jeg gerne have nogle flere oplysninger om borgerens henvendelse. |
Afgiften er givet da køretøjet holdt på en spærreflade og kan ikke annulleres. Kan du skrive et formelt svar, der ønsker en parkeringsafgift annulleret.
| ChatGPT | Kære [Borgerens Navn], Vi modtog din henvendelse angående parkeringsafgiften udstedt [dato] i forbindelse med, at dit køretøj blev parkeret på en spærreflade […] |
Kan du lave en ny udgave, hvor du skriver svaret i en mere afvæbnende tone?
Eksempler på prompts til billedgenerering
Lav et billede af en glad mor med sit nervøse barn, der venter på at komme til lægen, fotorealistisk
Lav et billede af en skov med grønne bøgetræer, hvor der er en sti og en cykelsti ved siden af. Fotorealistisk, lyst og sommer.
Komponents prompt-bank
Har du brug for flere eksempler, eller vil du dele prompts med kommunale kollegaer?
De 7 AI-råd fra KL
- Indtast ikke personoplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til en person fx mail eller navn
- Indtast ikke forretningskritisk information fx fortrolige orienteringer, strategisk følsomme oplysninger
- Vær opmærksom på bias og falsk information – baseret på sandsynlighed ikke fakta
- Vær kritisk og altid et menneske bag til at tage stilling
- Vær åben – fortæl om din brug af AI
- Del erfaringer – vidensdeling er essentielt for at skabe en god kultur og praksis
- Vær forsigtig – hvis du er i tvivl om din brug er lovlig, så lad være med at gøre det
Integrer AI i dit arbejde
Vær kreativ og eksperimenter
Vær kildekritisk og brug AI som træningsbane
Få ChatGPT eller lignende til at skrive dine prompts, eller lån dem fra andre
Kend dine prompts og hvordan du får hjælp til det, du skal bruge
Brug det hver dag - øvelse gør mester!
