Mange opkrævningsafdelinger- og enheder oplever i disse år en udskiftning af medarbejdere, som sidder med selve opkrævningsopgaven.
Så mens mange nyansatte har godt styr på opkrævningens faser, så er der løbende behov for at klæde de mere erfarne medarbejdere på med viden, færdigheder og kompetencer indenfor opkrævning, tilbagebetalingsreglerne og nyt fra ministerierne og fx Ankestyrelsen.
Komponent har lyttet til vores mange deltagere på vores forløb ’100 meter mester i opkrævning af kontanthjælpskrav’, og lancerer nu endnu en ’træningsbane’, hvor vi øger ’længden’ og indholdet.
Hvis du giver os endnu dag af din tid, så vil vi nemlig gøre dig til kommunens 200 meter mester - særligt indenfor tilbagebetalingsregler i forhold til servicelov, repatritionsloven, serviceloven.
| Opkrævningsmedarbejdere som tidligere har deltaget i vores forløb ’100 meter mester i opkrævning af kontanthjælpskrav’. |
Hvis vi må gøre dig til kommunal 200 meter mester i tilbagebetalingsreglerne – så læs videre
På kurset lærer deltagerne om regler for tilbagebetaling ifølge lovgivning som serviceloven og repatriationsloven. De får indblik i, hvordan man håndterer tilbagebetalingskrav, herunder detaljer omkring forældelsesstart ved domme om kontanthjælp.
Vi ser også på bortfaldsfrister, så vigtige krav ikke går tabt. Derudover opdateres deltagerne med det nyeste fra ministerier og Ankestyrelsen, så de altid er opdaterede med de seneste ændringer og retningslinjer.
Kurset gør deltagerne i stand til at navigere i komplekse regler og sikre korrekt håndtering af tilbagebetalinger og krav.
Mød dine undervisere
Du vil møde de absolut største kapaciteter på opkrævningsområdet i Danmark – som samtidig taler i et sprog, som du forstår.
John Johansen
Afdelingsleder og debitor controller i Horsens Kommune.
John har arbejdet med opkrævning og inddrivelse af fordringer siden 1992. Siden 2013 har han været afdelingsleder for opkrævningsområdet, ejendomsskatteområdet og økonomisk fripladstilskud.
Michael Møller
Michael har 28 års erfaring med kommunal opkrævning, heraf 22 år som leder og centerchef i både en mellemstor og Danmarks største kommune. Han er faglig konsulent for Schultz, forfatter til rapporter i LovGuide Opkrævning og underviser på kommunomfaget “Kommunal Opkrævning” hos Komponent.
Fælles for dem begge er indsigt, erfaring og forankring i en dagligdag fyldt med konkrete og komplekse sager indenfor kommunal opkrævning og borgerservice.
Tag begge opkrævningskurser og få 10 % rabat
Deltag i vores "100 meter mester" online og "200 meter mester" fysisk og tilpas dit forløb, så det passer dig bedst. Du kan frit vælge den rækkefølge, som du ønsker. Når du tilmelder dig begge kurser, får du 10 % rabat på det sidste kursus.
Mangler du kun det ene af kurserne får du fortsat 10 % rabat.
Der er maks. 20 deltagere pr. hold, både online og fysisk, så husk at sikre din plads!
Praktisk information
Kurset bliver allerbedst, hvis du 14 dage inden kursusstart fremsender de problemer, som du ønsker, vi også skal arbejde med på kurset.Baseret på indsendte problemstillinger og for at rammesætte kursusdagen, vil underviserne indlede kurset med kort gennemgang af problemfelterne, som også skal være en del af gruppearbejdet.
Kursusformen vil primært være faciliteret gruppearbejde, hvor vi tager udgangspunkt i din hverdag!
Kommunal opkrævning handler nemlig om meget mere end at udsende rykkerbreve og telefonsamtaler med borgere, der ikke kan betale. Det handler nemlig også om at blive 200 meter mester i sagsbehandlingen indenfor b.la. tilbagebetalingskravene.
