Den gode borgerdialog kan være afgørende for trivslen, ikke alene hos borgerne, men også for de ansatte i kommunen. Gennem skræddersyede forløb kan eksempelvis socialrådgiverne få en hverdag med bedre kollegialt sammenhold og flere gode og meningsfulde dialoger med borgerne. Men alle ansatte, der kommer i forbindelse med borgerne, kan have stor gavn af at få finpudset deres kompetencer på dialogområdet, fortæller chefkonsulent hos Komponent Katrine Brenner.

Borgerinddragelse står højt på dagsordenen i kommunerne netop nu, og det er der mange gode grunde til. Men hvordan lykkes I med at inddrage borgerne i praksis? Her får du otte gode råd fra Komponents underviser.

Hvis du vil være en dygtig forhandler, skal du være god til at lytte til din modpart i forhandlingssituationen – for lige præcis dér ligger nøglen til et resultat, der er tilfredsstillende for alle parter. En af Komponents undervisere, Niels Hansen fra Institut for Virksomhedsledelse på Aarhus Universitet, giver gode råd til din næste forhandling.

Vil du vide mere om, hvilke fordele der ligger i at vælge at afholde jeres næste kursus eller temadag i egen organisation?

Vil I have trykprøvet bosætningsstrategien eller klædes på til at lave en ny? Kuben Management | Exometric og Komponent har udviklet et værktøj, der styrker beslutningsgrundlaget for en effektiv og langtidsholdbar bosætningsstrategi.

Komponent har givet Hjørring Kommune et serviceeftersyn på teknik- og miljøområdet. Kommunen har fået en række scenarier som optimering af arbejdsgange, samarbejde på tværs af kommuner og samarbejde med borgere og brugere, som kommunen kan arbejde videre med.