Sikker sundhedsfaglig opgaveoverdragelse - med fokus på tilsynskrav i plejeområdet

Formålet

At skabe tryghed for ledere og medarbejdere på ældre- og sundhedsområdet, når sundhedsfaglige opgaver gives videre og modtages - så alle ved, hvem der har ansvaret, patientsikkerheden er i orden, og hverdagen lever op til STPS' målepunkter på plejeområdet.
 

Udbytte - tæt på jeres praksis

Efter kurset kan du:

• Skelne mellem forbeholdt sundhedsfaglig virksomhed, delegation og opgaveflytning- og forklare ansvarsforhold herimellem (inkl. pligt til at sige fra).
• Overdrage opgaver korrekt i drift: udvælgelse af modtager, instruktion, oplæring og relevant tilsyn- herunder skærpede krav ved <18 år.
• Omsætte til lokale arbejdsgange og instrukser, så de afspejler STPS' målepunkter om
  journalføring (vurdering/revurdering af aktuelle problemer og risici, plan, opfølgning og lægeafta­ler), medicinhåndtering (identifikation, dispensering/administration), og overgange i patientforløb (fastlagte arbejdsgange ved indlæggelse, udskrivelse, overdragelser).
• Forberede dig på tilsyn ved at kunne pege på hvad der skal forbedres lokalt (fx dokumentationspraksis, kompetence- og ansvarsafklaring, opfølgning).
   

Indhold (casebaseret og tilsynsrettet)

Lov og ansvar - kort, klart, anvendeligt
Hvor “bor” delegation i Autorisationsloven? Hvad kræver Sundhedsloven af os i praksis? Hvem bærer hvilket ansvar ved overdragelse og hvornår man skal sige fra eller eskalere?

Delegation i hverdagen
En trinvis gennemgang af en opgaveoverdragelse: valg af modtager, hvordan gives en klar instruktion, oplæring, dokumentation og tilsyn i passende omfang. Vi træner desuden konkrete sætninger og dokumentationsspor, som fungerer i en travl vagt.

Journalføring der står distancen
Vi omsætter målepunkterne til praksis: vurdering og revurdering ved ændringer i tilstand, plan for pleje/behandling, opfølgning og evaluering, og tydelig dokumentation af aftaler med behandlingsansvarlig læge - alt sammen så det let kan findes i journalen.

Medicinhåndtering og kritiske risici
Med fokus på de typiske faldgruber i hjemmeplejen og på plejecentre kortlægges klar praksis for identifikation af borger og medicin, samt dispensering og administration 

Overgange og opgaveoverdragelser på tværs
Indlæggelser, udskrivelser og interne/eksterne overdragelser: Vi arbejder med faste og robuste overleveringsgange, så viden om borgerens tilstand, pleje og behandling følger med - og så personalet både kender dem og bruger dem i praksis.

Tilsynsblik og egenkontrol
Hvad ser tilsynet efter, og hvordan kan I vise, at I gør det rigtige - og gør det på samme måde? Med udgangspunkt i jeres egne cases arbejder vi med at gøre beslutninger og handlinger tydelige og sporbare.
 

Du går herfra med ...

• En personlig prioriteret handleliste for din enhed med de 3-5 vigtigste opgaver, I skal arbejde videre med for at sikre korrekt opgaveoverdragelse (fx skærpe revurdering ved tilstandsændring, tydeliggøre lægeafta­ler i journalen, stramme op på overleveringsgange ved udskrivelser).
   
• Et fælles, enkelt teamsprog for ansvar og roller: hvem må hvad, hvornår skal man sige fra, og hvordan beder man om hjælp - så praksis er ens på tværs af vagter og matrikler.
   

Underviser

Tina Lynge Lyngbye, chefkonsulent, Komponent
Tina arbejder med Det Nationale Ledelsesprogram på Sundhedsområdet samt løser en række andre opgaver på sundheds- og ældreområdet. Hun er uddannet sygeplejerske og har en master i organisationspsykologi. Hun har tidligere arbejdet som udviklingskonsulent på Rigshospitalet og været projektleder og forbedrings- og implementeringsekspert hos Dansk Selskab for Patientsikkerhed med hovedfokus på det kommunale område. Tina har således et dybdegående og bredt kendskab til forbedringsledelse og implementering i praksis.