Fredensborg Kommune har arbejdet målrettet med at udvikle selvstyrende teams som en del af organiseringen i hjemmeplejen. Ambitionen har været at understøtte en mere stabil og sammenhængende indsats for borgerne samtidig med, at medarbejdernes faglige råderum og indflydelse på den daglige opgaveløsning styrkes.
Målgruppe
Målgruppen var alle medarbejdere i de fire hjemmeplejegrupper i Fredensborg Kommune – Nivå, Fredensborg, Humlebæk og Kokkedal, bestående af i alt 15 teams – 10 dagvagt teams, 4 aftenvagt teams og 1 tværgående team (Akutsygepleje, Aftensygepleje og Nattevagt).
Borgerne var de ca. 1.200 borgere i hjemmeplejen der modtog ydelser fra servicelovens § 83, § 83a og Sundhedslovens § 138 (hjemmepleje, rehabiliterende sundhedsindsatser og hjemmesygepleje).
Formål
Vi skal understøtte teamudvikling gennem kompetenceudviklingsporet samt ledelsessparring i forhold til at understøtte læring i praksis. Læringsforløbet tager udgangspunkt i det enkelte teams behov for kompetenceudvikling og foregår gennem aktionslæring og supervision i det konkrete team.
Indhold
Arbejdet tager afsæt i ønsket om at skabe større kontinuitet i borgerforløbene, styrke samarbejdet på tværs af faggrupper og vagtlag samt sikre, at hjemmeplejen kan møde borgernes behov med høj faglig kvalitet og fleksibilitet. Samtidig har kommunen haft fokus på at udvikle attraktive arbejdsfællesskaber, hvor medarbejderne oplever ansvar, medbestemmelse og gode muligheder for faglig udvikling. Indsatsen omfatter alle hjemmeplejegrupper i kommunen og involverer både medarbejdere og ledere på tværs af organisationen.
Gennem praksisnære læringsforløb, aktionslæring og faglig refleksion har de enkelte teams arbejdet med at styrke samarbejde, koordinering og fælles opgaveløsning tæt på borgerne. Læringen er tilrettelagt med udgangspunkt i de enkelte teams hverdag og konkrete udviklingsbehov, så nye arbejdsformer kan forankres i praksis.
Parallelt har ledelsen arbejdet med at skabe de organisatoriske rammer, der understøtter selvstyrende teams.
Sparring og refleksion om ledelsesopgaven har bidraget til at styrke ledernes muligheder for at understøtte læring, trivsel og faglig udvikling i hverdagen.
Det har resultatet i en organisering, hvor ansvar og beslutninger i højere grad placeres tæt på borgerne. Det har styrket mulighederne for sammenhængende borgerforløb, bedre koordinering mellem faggrupper og en mere fleksibel opgaveløsning. Samtidig er der skabt et stærkere fundament for faglig udvikling, samarbejde og psykologisk tryghed i de enkelte teams.
I dag har Fredensborg Kommune erfaringer med, hvordan teamorganisering kan understøtte både kvaliteten i indsatsen og medarbejdernes mulighed for at tage ansvar for den fælles opgave. Erfaringerne bidrager til en hjemmepleje, hvor borgernes behov, fagligheden og samarbejdet går hånd i hånd.
