Kurser, uddannelser og konferencer

Få overblik over kommunalfuldmagtens grundprincipper og få redskaber til at besvare konkrete spørgsmål, du støder på i din dagligdag.

Vil du blive bedre til at udvikle dine evner til at skrive til forældrene på Aula – og dermed skabe endnu bedre forældrekontakt?

Er du en erfaren medarbejder indenfor Folkeregistrering

Gør som plejecentre i Frederiksberg kommune, og sæt fokus på medarbejdernes kompetencer til at kommunikere med borgere og kolleger på et forståeligt og klart dansk.

Nye opgaver kræver nye kompetencer.

Har du udfordringer, når du kommunikerer på engelsk med borgere?

Du skal holde kursus eller oplæg online, og tænker at du blot lave lidt om på dine slides, og så tager du den derfra! Tænk igen!

Lær de engelske ord, begreber og fagtermer i kontakten med borgere, og bliv bedre på de statlige arbejdspladser til at yde en god og korrekt betjening, vejledning og service til fremmedsprogede borger

Hvordan sikrer du, at dit politiske udvalg får det, de har brug for? Lær at udarbejde sagsfremstillinger og formidle politisk indhold.

Har du mange opgaver, og oplever du aldrig at komme i bund – også selvom du konstant ligger vandret? Og har du en følelse af, du hele tiden bliver forstyrret? Så har vi kurset til dig og kollegaerne.

Når digitalisering handler om mennesker og ikke bits og bytes.

Hvordan forholder man sig som underviser til både den tekniske løsning og den pædagogiske løsning, når du både skal motivere, formidle og styre teknikken?

Har du også hørt om kommunernes nye tilslutning til PSRM? Det er ikke bare et nyt system; det er en gylden mulighed for at tænke helt nyt om, hvordan vi laver kommunal opkrævning i den enkelte kommune. Og det er her, vores 1-1 dages kursus kommer ind...

Borgere med andre problemer end ledighed, der har brug for hjælp i længere tid, skal have en helhedsorienteret indsats i forhold til alle de muligheder, der er i den sociale lovgivning. Det er der ikke noget nyt i!

Få indsigt i de grundlæggende forvaltningsretlige principper og regler for kontrolindsatsen og nyttige værktøjer, der styrker din og din kommunes indsats mod socialt bedrageri

Mangler du konkrete redskaber og inspiration til at forbedre kvaliteten af din sagsopfølgning?

Gør ikke noget for jeres borgere – gør noget med jeres borgere!

Hvordan siger du fra overfor kollegaer, borgere eller patienter - uden at slå fra i kommunikationen?

Lad eksamen blive en læringssituation og en oplevelse! Med denne dag bliver du i stand til at mestre teknikker og strategier, som kan hjælpe og støtte dig undervejs i din uddannelse.

Bliv skarp på den offentlige ret, du møder i dit arbejde i kommunen.

Sådan bliver du mere nærværende, fokuseret og mindre stresset.

Kompetencer til dig - når tiden er en vigtig faktor

Omlægning af arbejdsgange er en del af hverdagen for mange - kom og lær de grundlæggende principper for, hvordan en administrativ arbejdsgang kan analyseres og redesignes.

Mødet med borgeren er sandhedens øjeblik!